Cara membuat dan menganalisis diagram Ishikawa

Buat diagram

Langkah 1

Buat garis horizontal di tengah halaman atau papan tulis dengan lingkaran di salah satu ujungnya. Diagram Ishikawa dikenal sebagai diagram tulang ikan, karena dengan cara ini: garis adalah tulang belakang ikan, dan lingkaran adalah kepalanya. Tuliskan masalahnya, efek yang diketahui, di kepala.

Langkah 2

Pertimbangkan berapa banyak kategori penyebab yang akan Anda tambahkan ke efek itu. Di sinilah Anda dapat menggunakan empat P, enam M atau kelompok kategori lainnya. Buat jumlah cabang yang sama dengan kategori, berdasarkan sudut 60 derajat ke tulang belakang. Tulis kategori di ujung cabang.

Langkah 3

Daftar semua aspek yang sesuai dengan kategori. Misalnya, jika Anda menggunakan keempat P, setiap P harus memiliki aspek tertulis di bawah cabang. Kategori "orang" dapat mencakup semua karyawan organisasi.

Langkah 4

Perluas semua aspek yang bisa dibahas lebih lanjut. Di cabang orang, periksa karyawan yang memiliki pengaruh pada efek yang dibahas.

Langkah 5

Lakukan ini dengan sangat hati-hati dan jangan lupa masalah penting untuk organisasi Anda.

Analisis diagram

Langkah 1

Fokus pada cabang yang penuh. Apakah ini masalah serius yang perlu ditangani?

Langkah 2

Diskusikan kemungkinan penyebab masalah Anda dan lakukan penelitian lebih lanjut untuk melihat apakah penyebabnya valid.

Langkah 3

Bertemu dengan tim Anda untuk menemukan solusi kreatif. Gunakan informasi dari penelitian Anda dan semua ide tim Anda untuk memecahkan masalah yang telah mereka identifikasi.

Langkah 4

Penting untuk mendengarkan pendapat dan ide dari peserta lain ketika Anda sedang rapat, jika tidak, itu bisa sangat tidak sopan.

Langkah 5

Saat mencari solusi, selalu fokus pada mereka dan tidak mencari masalah lebih lanjut sampai Anda menyelesaikannya.

Artikel Menarik