Cara memecahkan masalah saluran telepon Anda ketika tidak ada nada

Langkah 1

Periksa apakah saluran telepon tambahan di rumah Anda berfungsi. Jika tidak, hubungi penyedia layanan telepon Anda.

Langkah 2

Pastikan semua penerima telepon di rumah Anda digantung dengan benar. Pastikan setiap saluran telepon terhubung dengan benar ke soket telepon. Jika Anda memiliki masalah dengan hanya satu telepon, colokkan telepon yang berbeda ke dalam soket. Jika ponsel kedua berfungsi, masalahnya ada di ponsel pertama.

Langkah 3

Panggil nomor rumah Anda dengan ponsel untuk melihat apa yang terjadi. Anda dapat mendengar nomor rumah berdering atau Anda dapat langsung pergi ke voicemail, jika Anda memiliki layanan itu. Anda juga dapat menerima sinyal yang sibuk atau mendengarkan pesan dari perusahaan telepon yang mengatakan telepon tidak berfungsi atau layanan Anda telah terputus. Hubungi perusahaan telepon Anda dalam dua kasus terakhir.

Langkah 4

Putuskan sambungan setiap telepon dan mesin penjawab dari rumah Anda, satu per satu. Tunggu 30 detik setelah melepaskan perangkat. Angkat telepon lain untuk melihat apakah ada nada dering; jika ada, maka telepon pertama mungkin rusak. Jika tidak, terus putuskan sambungan telepon dengan cara yang sama dan periksa nada panggil. Jika Anda menemukan telepon yang tidak berfungsi, sambungkan kembali semua telepon Anda yang lain dan lihat apakah mereka berfungsi dengan baik. Telepon yang rusak harus diganti.

Langkah 5

Bawa ponsel yang terhubung ke perangkat antarmuka jaringan Anda (NID), kotak abu-abu di bagian luar rumah Anda. Di daerah pedesaan, kotak mungkin terletak di tiang telepon. Buka kotak dengan melonggarkan sekrup dengan obeng kepala datar. Jika Anda memiliki layanan telepon serat optik, Anda akan memiliki kotak yang serupa. Jika Anda memiliki layanan telepon kabel, Anda akan memiliki modem di dalam rumah.

Langkah 6

Lepaskan steker dari soket tes di dalam kasing luar. Ini memutuskan kabel internal dari saluran telepon perusahaan. Jika Anda memiliki lebih dari satu garis, pilih bidikan uji untuk jalur yang menyebabkan masalah. Hubungkan telepon Anda ke colokan; Ini menghubungkan Anda langsung ke saluran perusahaan telepon. Jika Anda memiliki modem kabel, colokkan telepon langsung ke colokan modem.

Langkah 7

Angkat gagang telepon untuk melihat apakah ada nada pilih. Jika tidak ada nada panggil, masalahnya adalah kabel eksternal. Jika ada nada panggil, masalahnya disebabkan oleh kabel internal, peralatan, atau soket.

Langkah 8

Putuskan sambungan telepon dari soket tes di dalam kotak dan masukkan kembali steker asli. Tutup penutup case dan sekrup sekrup sampai penutupnya kencang. Jika Anda memiliki modem kabel, Anda hanya perlu memutuskan telepon dari modem.

Artikel Menarik