Memecahkan masalah login Netflix

Informasi Login

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Netflix Anda, Anda harus terlebih dahulu mengonfirmasi bahwa Anda masuk dengan alamat email dan kata sandi yang benar. Konfirmasikan alamat email dengan berkonsultasi dengan pesan selamat datang yang Anda terima saat mendaftar dan mengetik ulang kata sandi. Ingat bahwa kata sandi peka huruf besar-kecil. Jika Anda tidak ingat alamat email atau kata sandinya, klik hyperlink "Apakah Anda perlu bantuan masuk?" dari situs web login dan ikuti instruksi aplikasi.

Masalah peramban

Terkadang, Netflix menampilkan pesan kesalahan yang meminta Anda untuk masuk ketika Anda mencoba mengunggah video dari daftar instan. Jika ini terjadi, Anda perlu menghapus cookie dan cache dari browser web Anda. Kesalahan ini disebabkan oleh cookie dan cache dari video lama yang tetap ada dalam riwayat browser. Untuk menghapus cache Internet Explorer, klik ikon roda gigi, lalu "Keamanan." Klik "Hapus riwayat penjelajahan" dan periksa dua opsi "File sementara" cache dan "Cookie". Klik "Hapus" dan kemudian tutup browser, buka kembali sebelum masuk lagi dan muat ulang videonya.

Beberapa orang masuk

Masalah lain yang menyebabkan masalah masuk ke situs web Netflix terjadi ketika beberapa orang atau beberapa perangkat terhubung ke akun yang sama pada saat yang sama menonton video dari daftar instan. Lebih baik hanya satu atau dua perangkat yang terhubung ke Netflix pada satu waktu untuk melihat daftar instan dan mencegah satu dari menyebabkan konflik dengan yang lain.

Ketika tidak ada yang berhasil

Jika pemecahan masalah masalah log masuk tidak menyelesaikan masalah Anda, Netflix menawarkan area pertanyaan yang sering diajukan untuk membantu Anda dengan masalah apa pun. Namun, perlu terhubung ke situs web untuk mengakses pertanyaan yang sering diajukan. Jika Anda tidak dapat masuk, Anda dapat menghubungi Netflix langsung di 866-716-0414 untuk bantuan login segera.

Artikel Menarik